Політика конфіденційності
Як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані
1. Вступ
seldratink (надалі - "Компанія", "Ми") цінує довіру, яку ви нам надаєте, і зобов'язується захищати конфіденційність ваших персональних даних.
Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію при користуванні нашими послугами та веб-сайтом.
Важливо: Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.
2. Які дані ми збираємо
Особисті дані:
- Ім'я та прізвище
- Електронна пошта
- Номер телефону
- Дата народження (за потреби)
- Інформація про фізичний стан та здоров'я
Технічні дані:
- IP-адреса
- Тип браузера та операційної системи
- Час відвідування веб-сайту
- Сторінки, які ви переглядаєте
- Файли cookies (детальніше в нашій Політиці cookies)
Інформація про тренування:
- Цілі та побажання щодо фітнес-програм
- Історія тренувань та прогрес
- Спеціальні потреби або обмеження
- Відгуки та оцінки послуг
3. Як ми використовуємо ваші дані
Ми використовуємо зібрані дані для наступних цілей:
Надання послуг:
- Розробка персональних програм тренувань
- Консультації з харчування
- Моніторинг прогресу
- Планування занять
Комунікація:
- Відповіді на запити
- Надсилання нагадувань
- Інформування про новини
- Технічна підтримка
Покращення послуг:
- Аналіз ефективності програм
- Розробка нових методик
- Покращення веб-сайту
- Дослідження потреб клієнтів
Адміністрування:
- Ведення обліку клієнтів
- Обробка платежів
- Забезпечення безпеки
- Дотримання законодавства
4. Правова основа обробки даних
Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:
-
Згода: Ви надали явну згоду на обробку ваших даних для конкретних цілей
-
Виконання договору: Обробка необхідна для надання вам послуг
-
Законний інтерес: Обробка необхідна для наших законних інтересів у наданні якісних послуг
-
Правові зобов'язання: Обробка необхідна для дотримання правових вимог
5. Передача даних третім особам
Ми НЕ продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, описаних нижче.
Ми можемо передавати ваші дані у наступних випадках:
- Медичним фахівцям за вашим запитом або у випадках екстреної необхідності
- Постачальникам технічних послуг (хостинг, платіжні системи) для забезпечення роботи сервісів
- Правоохоронним органам у випадках, передбачених законодавством
- У разі реорганізації або продажу бізнесу (з повідомленням клієнтів)
Усі треті особи, які отримують доступ до ваших даних, зобов'язані дотримуватися відповідних стандартів конфіденційності та безпеки.
6. Захист персональних даних
Ми застосовуємо комплексні заходи для захисту ваших персональних даних:
Технічні заходи:
- Шифрування даних при передачі та зберіганні
- Захищені сервери з обмеженим доступом
- Регулярне оновлення систем безпеки
- Резервне копіювання даних
Організаційні заходи:
- Обмеження доступу до даних
- Навчання персоналу з питань безпеки
- Регулярний аудит систем
- Процедури реагування на інциденти
Зверніть увагу: Жоден метод передачі даних через Інтернет не є на 100% безпечним. Ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку ваших даних.
7. Ваші права
Відповідно до законодавства України, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:
🔍 Право на доступ
Ви можете запитати, які ваші дані ми обробляємо та як ми їх використовуємо
✏️ Право на виправлення
Ви можете попросити виправити неточні або неповні дані
🗑️ Право на видалення
Ви можете попросити видалити ваші дані за певних обставин
⏸️ Право на обмеження обробки
Ви можете попросити обмежити обробку ваших даних
📋 Право на портабельність
Ви можете отримати ваші дані у структурованому форматі
🚫 Право на заперечення
Ви можете заперечити проти обробки ваших даних за певних обставин
Для реалізації ваших прав зв'яжіться з нами через контактну форму на веб-сайті. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів.
8. Зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані.
Терміни зберігання:
- Контактні дані активних клієнтів: До закінчення договору + 3 роки
- Медична інформація: 5 років після останнього звернення
- Дані веб-аналітики: 26 місяців
- Резервні копії: 12 місяців
Після закінчення терміну зберігання дані безпечно видаляються або знеособлюються.
9. Файли cookies
Наш веб-сайт використовує файли cookies для покращення функціональності та аналізу відвідуваності.
Детальну інформацію про використання cookies можна знайти в нашій Політиці cookies .
10. Зміни до політики
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через веб-сайт або електронну пошту.
Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з поточною версією політики.
Дата останнього оновлення: січень 2025 року
11. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших даних, будь ласка, зв'яжіться з нами.
Контакти відповідального за захист даних:
seldratink
Email: [email protected]
Форма зв'язку: через контактну форму на веб-сайті
Час відповіді: до 30 робочих днів